Poupatempo em Campinas: onde fica, como agendar e quais serviços oferece

Tirar a carteira de identidade, renovar a CNH ou pedir um atestado de antecedentes criminais costuma passar pelo Poupatempo, o programa de atendimento do Governo do Estado de São Paulo. Em Campinas, há dois postos, um no Jardim do Lago e outro no Centro, e quase tudo começa com um agendamento gratuito pela internet ou pelo WhatsApp.

Os postos do Poupatempo em Campinas

Posto	Endereço	Horário
Poupatempo Campinas Shopping	Rua Jacy Teixeira Camargo, 940, Jardim do Lago, CEP 13050-913	Segunda a sexta, das 7h às 19h; sábado, das 7h às 13h
Poupatempo Campinas Digital	Avenida Anchieta, 200, Centro, CEP 13015-101	Segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h

O posto Campinas Shopping é o de horário mais longo. O Campinas Digital fica no mesmo endereço do Paço Municipal, a sede da Prefeitura, na Avenida Anchieta. Os dois têm totens de autoatendimento.

Para chegar de ônibus, veja as linhas no mapa dos ônibus e, se ainda não tem cartão, confira como funciona o Bilhete Único.

Totens de autoatendimento

Além dos postos, o Poupatempo mantém totens de autoatendimento, que servem para agendar, imprimir documentos e acompanhar pedidos. Em Campinas, a lista oficial mostra totens:

• no Poupatempo Campinas Shopping;
• no Poupatempo Campinas Digital;
• no CIC Campinas, na Rua Odete Therezinha Santucci Octaviano, 92, no Vida Nova.

Os totens funcionam dentro do horário do local onde estão instalados.

Como agendar, passo a passo

O agendamento é obrigatório para a maioria dos serviços presenciais e garante atendimento no dia e no horário escolhidos. Ele é sempre gratuito pelos canais oficiais:

1. Escolha o canal: aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR (Android e iPhone), site poupatempo.sp.gov.br, WhatsApp (11) 95220-2974 ou um totem.
2. Selecione o serviço e veja na carta de serviço quais documentos levar.
3. Escolha o posto (Campinas Shopping ou Campinas Digital), o dia e o horário.
4. No dia, chegue alguns minutos antes, com os documentos indicados.
5. Se não puder ir, cancele ou remarque, para liberar o horário para outra pessoa.

O agendamento é pessoal e intransferível. O Poupatempo alerta que nenhum site ou intermediário está autorizado a cobrar por ele.

O que dá para fazer no Poupatempo

O Poupatempo reúne serviços de vários órgãos num mesmo lugar. Entre os tradicionais estão:

• carteira de identidade (agora chamada Carteira de Identidade Nacional, a CIN);
• atestado de antecedentes criminais;
• serviços de CNH, como primeira habilitação, renovação e segunda via;
• licenciamento e outros serviços de veículos;
• serviços ligados a trabalho e emprego.

Muitos serviços também podem ser feitos sem sair de casa, pelo portal e pelo aplicativo. A lista atualizada, com documentos e etapas de cada um, fica na carta de serviços do site do Poupatempo.

Carteira de identidade: como acompanhar

Quem pediu a CIN pode acompanhar o andamento de três formas:

• no portal do Poupatempo, no serviço Acompanhar carteira de identidade;
• nos totens de autoatendimento, informando o CPF;
• pelo WhatsApp (11) 95220-2974, escolhendo as opções 8, 4 e 1.

Quando o status mudar para Emitido, espere 6 dias úteis e retire o documento no mesmo posto onde fez o pedido. Para crianças, o acompanhamento é feito com uma conta gov.br criada com o CPF da criança. A versão digital da CIN fica disponível no aplicativo gov.br, na Carteira de Documentos, depois que o documento físico é emitido.

Formas de pagamento

Nos postos, o Poupatempo aceita Pix e cartão de débito. Para pagar em dinheiro, avise o atendente e, depois do atendimento, procure uma lotérica ou um correspondente bancário. Correntistas de bancos conveniados também podem pagar nas agências ou pelo internet banking.

Novo posto no Palácio da Cidade

Em 10 de junho de 2026, a Prefeitura anunciou uma nova unidade do Poupatempo no Palácio da Cidade, no Centro, em parceria com o Governo do Estado. A previsão é de início das operações em novembro de 2026, com nove pontos de atendimento, sala médica e circulação esperada de até 12 mil pessoas por mês. O posto do Campinas Shopping continua funcionando.

Endereços, horários e serviços podem mudar. Antes de sair de casa, confira a lista de postos no site oficial do Poupatempo ou tire dúvidas pelo WhatsApp (11) 95220-2974.

Veja também os telefones úteis da Prefeitura.